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全面学习树形象 狠抓业务促提升——固原博物馆闭馆期间宣教人员开展业务培训

时间:2021-11-30 14:51:07 来源:固原博物馆 浏览量:6454

  因受新冠肺炎疫情影响,固原博物馆自2021年10月22日起暂停对外开放。闭馆期间,为了更好的提升服务水平、提高服务质量,宣教部制定了详细的培训方案,于10月23日至11月24日进行了以“全面学习树形象、狠抓业务促提升”为主题的业务培训活动。

  培训活动由馆内专家和外聘教授就固原历史文化、馆藏文物知识、普通话口语练习、讲解服务礼仪以及部门内部讨论交流为主要内容开展,坚持以提高宣教人员业务能力、规范服务行为、改善服务形象、提升服务质量为导向,以“学、练、用”为基本要求,对宣教人员进行了系统、全面的培训。培训期间,宣教人员边学习边结合工作实践开展研讨,很有收获。培训课程结束后,部门主任组织宣教人员分享培训心得,从实际工作出发,发现问题,提出问题,解决问题,为后期更高标准、更严要求的宣传教育工作打下坚实基础。

  通过此次培训活动,进一步强化了工作人员对博物馆宣传教育职能的认知,巩固了专业知识,服务意识和水平得到了提高。